Uni-tel Vejledninger

Her finder du relevante vejledninger til Uni-tel One-Connect og Dashboardet My One-Connect.

Har du brug for yderligere så kontakt os på mail tele@l-e.dk 

Kom godt i gang med mobilapp PDF guide: kan du hente her

Kom godt i gang med Dashboard PDF Guide: kan du hente her

Gå til Uni-tels download side her

Uni-tel Mødetelefon

Her får du en mødetelefon der ikke koster andet end alm. telefontakst. Op til 20 deltagere kan være med.

Ring til 69102298 eller 25980980 og følg vejledningen

Tast en 8 cifret kode + en 4 cifret pinkode.

De efterfølgende deltagere taster samme 8 cifrede kode + pinkoden

Statistik

For at få adgang til statistikken skal du logge ind med dit superbrugerlogin her:
https://statistik.uni-tel.dk/#/login 
Statstikken giver en oversigt over besvarede og ubesvarede opkald

Softphone

Uni-tels Softphone kan benyttes på den hostede telefonløsning One-Connect.


Se her hvordan du installerer og bruger Softphonen.

Kom i gang med One-Connect mobilapp

Kom i gang med My One-Connect dashboard

Opsætning og brug af kø modulet

Opret kopier og slet Dashboards

Opsætning og brug af My-baren

Ofte stillede spørgsmål

Ja, du kan gøre det på 2 måder.
Blind omstilling: Mens du har en samtale kan du taste #1 ( så hører du “viderestille”), hvorefter du taster lokalnummer på kollega du vil give samtalen. Din telefon lægger automatik på.

Vil du præsentere opkaldet for din kollega, trykker du #2 ( så hører du “viderestille”), hvorefter du taster lokalnummer på kollega du vil give samtalen. Når kollega har sagt ok til samtalen lægger du på, hvorefter der er stillet igennem. Svarer eller ønsker din kollega ikke opkaldet tager du kunden tilbage ved at trykke *

Du kan gøre i appen, under indstillinger, indgående opkald, vælg viderestilling og hvilket nummer du vil stille dine samtaler til
eller
du kan gøre det ved at taste koden *21*telefonnummer du vil stille til og ring op. Annuller med koden #21 og ring op

Det afhænger lidt af hvilken du bruger. Bruger du den alm. mobilsvarer og er din mobil på TDC net er nummeret +45 51100077.  Er din mobil på Telenor net har mobilsvareren nummer +45 60500000. 
Bruger du telefonsvareren fra One-Connect løsningen skal du spørge administratoren om nummeret.

 

Kontakt Lund & Erichsens Tele afdeling

Har du spørgsmål til din Uni-tel One-Connect telefonløsning, så kontakt os på nedenstående formular.  

Kontakt mig

L&E som din telefoni leverandør

Har du brug for at få uddybet noget på siden, så ring 96264449 til Finn Olesen, og få en snak omkring de forskellige muligheder.  

Vigtigst af alt, så kan du stole på, at vi sammen finder den bedste løsning til jer.