Mobilomstilling til små og mellemstore virksomheder
Opdag fordelene ved en mobilomstilling og få et uforpligtende tilbud og en demo.
Som virksomhedsejer eller ansvarlig for virksomhedens mobilløsninger kan du her dykke ned i, hvad mobilomstillinger indebærer, og hvordan små og mellemstore virksomheder kan drage fordel af det, herunder eventuelle ulemper.
Med teknologiens hurtige udvikling og den stigende brug af mobile enheder er det vigtigere end nogensinde før for virksomheder at tilpasse sig, denne udvikling.
Dette indebærer at være omstillingsparate og have effektive telefoniløsninger, når kunderne ringer.
En af de mest innovative løsninger, der har ændret måden, virksomheder håndterer deres opkald på, er mobile omstillingsanlæg.
Hvad er et mobil omstillingsanlæg?
Ved hjælp af en mobilomstilling er det muligt at samle de ansattes mobiltelefoner og mobilnumre i en samlet løsning, hvor opkald på firmaets hovednummer kan svares og omstilles.
Mobilløsningen gør det muligt at modtage, betjene og omstille opkald på virksomhedens hovednummer via en app på medarbejdernes mobiltelefoner.
Nogle mobil omstillingsanlæg tilbyder også funktioner, hvor opkald kan betjenes på computeren, hvilket giver endnu større fleksibilitet.
Et vigtigt aspekt ved mobilomstillinger, er at de ikke kræver en fysisk installeret enhed hos Jer. I stedet betaler virksomheden et abonnement for det nødvendige antal brugere og den funktionalitet, der dækker ønsker og behov.
Dette gør løsningen både fleksibelt og skalerbart, sådan at virksomheden hurtig kan tilpasse sig nye tider og antal ansatte.
Hvordan fungerer selve omstillingen?
Mobilomstilling til små og mellemstore virksomheder fungerer ved at integrere virksomhedens hovednummer og mobiltelefoner i en hosted løsning, som håndterer alle virksomhedens telefonopkald.
Når en kunde ringer til virksomhedens hovednummer, kan opkaldet automatisk dirigeres til den rette medarbejder, via opsatte kriterier i mobilomstillingen.
Selvfølgelig baseret på hvilket nummer kunden ringer på, men fx kan også ses på hvilket nummer kunden ringer fra. Dermed kan bestemmes, at opkald fra udlandet / specifikke lande bliver budt velkommen på korrekt sprog for derefter at blive stillet til de medarbejdere der skal håndtere denne type opkald.
Denne løsning sikrer, at opkald besvares hurtigt og effektivt. For at komme i gang med et mobil omstillingsanlæg, skal virksomheden vælge en udbyder, der tilbyder de ønskede funktioner. Når abonnementet er aktiveret, kan medarbejderne downloade den nødvendige app og begynde at modtage opkald via systemet. Dette kræver en mindre opsætning og ingen dyre investeringer i hardware.
Fordele og ulemper ved mobilomstillingerne til små og mellemstore virksomheder
Mobilløsninger til virksomheder har mange fordele. Vi har nedenfor ridset nogle op.
- Medarbejderne kan besvare opkald hvor som helst, hvilket øger fleksibiliteten og sikrer, at vigtige opkald aldrig går tabt.
- Virksomheden kan nemt skalere løsningen op eller ned afhængigt af deres behov, uden at skulle investere i ny hardware.
- Ved at vælge en hosted løsning slipper virksomheden for høje omkostninger ved køb af omstillingsudstyr. I stedet betaler de et fast abonnement, som ofte er mere overkommeligt.
- Medarbejdere kan nemt administrere deres opkald og voicemails, hvilket sparer tid og øger produktiviteten.
- Det er hurtigt at starte nye medarbejdere op i en mobilløsning.
Selvom mobilomstilling til små og mellemstore virksomheder tilbyder mange fordele, er der også nogle udfordringer, der skal tages i betragtning.
- Naturligvis kræves en ordentlig mobildækning, når man vil håndtere telefonien på en mobiltelefon. Denne udfordring kan oftest afhjælpes ved at flytte opkaldene til virksomhedens Wifi, ( via mobilens Wifi Calling) hvilket giver en bedre kvalitet.
- Benytter medarbejderne deres private numre i løsningen, så sørg for at løsningen tilbyder funktioner, så de kan koble nummeret ud af firmaet ved ferie o.lign.
Nogle virksomheder kan have specifikke krav, som ikke altid kan opfyldes af standardløsninger, og det er derfor vigtigt at vælge en udbyder, der tilbyder muligheder for tilpasning.
Vi tilbyder forskellige løsninger, som tager udgangspunkt i forskellige ønsker og behov, og kan derfor tilbyde virksomheden den løsning der velegner sig bedst til lige netop jeres krav og ønsker.
Vil du høre mere og evt. have en uforpligtende demo af en mobilomstilling, med et hav af funktionalitet, så kontakt Finn Olesen på 96264449
Kontakt L&E og få en snak og en demo af en fleksibel mobilomstilling
Vil du høre mere om dine muligheder med et brugervenligt og smart telefonsystem, så send dine kontaktinfo på nedenstående.
- Allingevej 3b, 7400 Herning
- Info@l-e.dk
- 96 26 44 44
Ja tak, kontakt mig
L&E som din telefoni leverandør
Få afklaret, hvilken løsning der passer til jer
Vil du høre mere om dine muligheder med effektiv erhvervstelefoni fra L&E, så udfyld formularen her til venstre, eller kontakt Finn Olesen på på 96264449 eller fo@l-e.dk, og få en snak omkring de forskellige muligheder.
Ved at vælge L&E får du:
- En samarbejdspartner med over 20 års erfaring med telekommunikation
- Mobilløsninger og abonnementer uden binding
- Fleksible og brugervenlige løsninger
- Løsninger der løbende kan udvides og tilpasses virksomhedens behov
- Mobilabonnementer til erhverv uden binding
Vigtigst af alt, så kan du stole på, at vi sammen finder den bedste løsning til jer.
